Preguntas Frecuentes (FAQ)

¿Qué servicios ofrece SOLER?
Ofrecemos experiencias de bienestar y belleza: cámaras de bronceo, cámara de colágeno, Hydrafacial, Aerógrafo, masajes relajantes, masajes reductores, drenaje linfático y nuestro spa de uñas SOLER Beauty con manicure, pedicure, depilación y diseño de cejas.

¿Debo reservar previamente?
Algunos servicios requieren reserva previa, en el caso de los masajes, Aerógrafo, manicure, pedicure o cejas, debes confirmar tu cita máximo 24 horas antes.
Para los servicios de cámaras de bronceo y colágeno no necesitas agendar cita se atiende por orden de llegada.

¿Cómo puedo reservar una cita?
Puedes hacerlo directamente por WhatsApp 323 264 1688
Solo elige tu servicio, sede y horario. También puedes agendar en recepción en cualquiera de nuestras sedes.

¿Qué pasa si llego tarde o debo cancelar mi cita?
Podrás reprogramar con al menos 12 horas de anticipación. Si no asistes o cancelas tarde, tu sesión se tomará como realizada.

¿Qué beneficios tiene la cámara de colágeno?
Ayuda a la regeneración celular, mejora la elasticidad y firmeza de la piel, estimula la producción natural de colágeno y favorece la recuperación muscular después del ejercicio.

¿El bronceado en cámara es seguro?
Sí. Los niveles de radiación en nuestras cámaras Soler son de 0.3 vatios Vs el Sol 15.1 vatios, el nivel de radiación de soler es 55 veces menor generando una radicacion saludable además cuentan con tecnología controlada de rayos UV y tiempos regulados (de 9 a 12 minutos máximo) para lograr un tono natural sin dañar tu piel.


¿Qué servicios ofrece SOLER Beauty?
Manicure y pedicure tradicional, semipermanente, acrílico, poly gel, blindaje rubber, terapia de luz roja, depilación facial y corporal, laminado y henna para cejas.

¿Puedo comprar productos SOLER en línea?
Sí, en la sección de productos del sitio web. Puedes adquirir nuestros bronceadores, productos y tratamientos profesionales con envío a todo el país. Además nos puedes encontrar en RAPPI.

¿Qué medios de pago aceptan?
Puedes pagar en línea o en sede con tarjeta de crédito, débito, transferencia o efectivo y ADDI.

¿Qué pasa si tengo una reacción o inconformidad con un servicio?
Por favor, comunícate con nosotros a través del formulario PQRSF o directamente a gerencia@yosoysoler.com. Evaluaremos tu caso con prioridad.

¿Dónde están ubicadas las sedes?
Actualmente contamos con 8 sedes en Colombia
5 en Antioquia
3 en Bogotá

  • Mall del este
  • Envigado
  • laureles
  • Santa barbará
  • Rosales
  • Chicó

Consulta direcciones y horarios actualizados en la web sección nuestras sedes.